中创涉密专用运维管理系统
常见问题及解决方案
问题1: 中创涉密专用运维管理系统监控服务器、桌面机显示未连接问题
【问题现象】
在中创涉密专用运维管理系统中添加服务器和桌面机资源监控，监控状态显示未连接，服务器和桌面机代理服务正常启动，后台日志显示数据发送正常。
【解决方案】
监控服务器，需要开放6001/udp和6003/udp端口，服务器默认端口禁止;
(1) 通过netstat-ntulp|grep 60查看6001和6003端口是否监听;
(2) 通过S0C工具对服务器开放6001/udp和6003/udp端口。
问题2: 中创涉密专用运维管理系统监控服务器，SNMP服务启动失败问题
【问题现象】
服务器自带SNMP服务缺少依赖包，导致启动SNMP服务失败，无法对服务器进行正常监控。
【解决方案】
(1) 通过命令systemctl start snmpd启动SNMP服务，提示SNMP服务器启动失败;
(2) 通过命令查看dpkg-I|grep snmp或rpm -qa|grep snmp如图所示，发现缺少snmp服务相关包;
(3) 通过访问对应服务器操作系统的镜像源，下载对应版本的snmp服务包，然后通过“配置管理工具”进行自签名安装。
(4) 通过systemctl restart snmpd重启snmp服务即可。
问题3: 中创涉密专用运维管理系统监控金蝶中间件显示未连接问题
【问题现象】
在中创涉密专用运维管理系统中添加金蝶中间件监控，浏览器可以正常访问金蝶中间件控制台，但是监控状态显示未连接。
【解决方案】
(1) 通过浏览器访问金蝶中间件控制台，查看IP地址配置是否为服务器IP地址，金蝶中间件默认地址为127.0.0.1，需要改为服务器本身地址;
(2) 修改金蝶的/mydomain/conf/apusic.conf配置文件，添加一行服务器地址属性，重启金蝶中间件服务，如下图所示，问题解决。
问题4: 中创涉密专用运维管理系统监控东方通中间件显示未连接问题
【问题现象】
在中创涉密专用运维管理系统中添加东方通中间件监控，浏览器可以正常访问中间件控制台，但是资源监控状态显示未连接。
【解决方案】
(1) 监控东方通中间件通过JMX协议，使用7200/tcp端口，通过telnet测试7200端口能通，但是监控失败;通过排查发现JMX协议存在两个动态端口需要进行参数绑定;
(2) 登录东方通服务，地址为127.0.0.1:9060/console;
(3) 进入后，点击左侧“启动参数配置”-“服务器参数”，添加3条参数信息;
-Dtongweb.jconsole.cbport=5555 -Dtongweb.rmijmx.cbport=7777 -Djava.rmi.server.hostname=本机实际IP
(4) 重启东方通服务，进行测试。
问题5: 中创涉密专用运维管理系统达梦数据库初始化问题
【问题现象】
初始化达梦数据库，UMP产品启动正常，浏览器访问后台报“段错误”。
【解决方案】
达梦7.6版本之前的数据库在进行sql语句初始化时默认提交事务，7.6及以后版本初始化sql语句后，默认不提交事务，因此需要在执行完初始化语句后进行手动提交事务，重启运维服务，段错误问题解决。
问题6: 中创涉密专用运维管理系统达梦数据库初始化问题
【问题现象】
达梦数据库新建用户后，进行脚本初始化过程中，报错“语句句柄个数超上限或系统内存不足”。
【解决方案】
由于新创建的达梦数据库配置文件dm.ini未进行参数修改，在进行脚本初始化过程中会报错语句句柄个数超上限或系统内存不足”，因此需要将dm.ini中MAX_SESSION_STATE-MENT由默认100改为20000，重启达梦数据库服务，问题解决。
问题7: 中创涉密专用运维管理系统瀚高数据库初始化问题
【问题现象】
本机运维管理系统尝试访问非本机瀚高数据库时出现异常: 没有用于主机“xxx.xxx.xxx.xxx"的路由信息。
【解决方案】
新安装的数据库默认只接受本地访问连接，如果想在其他主机上访问瀚高数据库服务，则需要开启允许访问配置。
需修改瀚高数据库安装目录data下的pg_hba.conf和postgresql.conf，开启远程访问权限。
pg_hba.conf: 配置对数据库的访问权限
postgresql.conf: 配置PostgreSQL数据库服务器的相应的参数。
问题8: 中创涉密专用运维管理系统Gbase数据库初始化问题
【问题现象】
GBase数据库在进行初始化过程中报错: ERROR 1286(42000): Unknown error 1286。
【解决方案】
由于GBase企业版数据库安装时将engine锁定为GsDB，无法进行修改，将表中engine删除，再执行建表语句对数据库进行初始化即可。
