产品概述
中创高速公路智慧管控平台是一款集收费管理、设备控制、状态监测、智能分析、实景孪生、云座席于一体的收费站智慧管理助手,满足一站式实时观测所辖车道过车交易、一体化监管所辖车道设备和系统整体运行状态、过车异常事件云坐席集中管控,支持交易特情、业务异常和设备故障的及时发现、一键解决,实现收费站降本增效、缓堵保畅,促进高速公路行业站级数字化转型。
产品特点

一站式交易观测

平台提供多种界面监控所辖车道的过车交易情况,包括过车流程、收费参数版本、运营统计、车道状态等;并提供交易信息和车型统计等功能,为用户提供全面的统计分析功能,实现了对收费站的一站式实时观测和管理。

一体化运维监管

全面监测高速收费站所辖车道的设备和系统整体运行状态,及时捕捉潜在的问题和异常情况,并立即通知相关人员采取必要的措施。有助于提高收费站的稳定性和可靠性,避免潜在的运营中断和故障,确保高速收费站的顺畅运行,为用户提供更加安全、高效的出行体验。

坐席集中管控

平台提供栏杆机、天线、雨棚灯等设备远程控制能力,并支持车道远程上下班操作。对于过车异常事件,可全局弹窗提示特情处置请求,一键进入特情处置界面,并提供语音对讲、视频通话等人工介入能力,协助值班人员远程、集中、快速处理车道特情。

软硬件全链路基础设施感知

监控范围覆盖车道设备、软件系统、网络、参数、数据传输等所有环节,构建收费站全栈式监测体系。

典型案例

高速公路收费站智慧化升级应用

中创高速公路智慧管控平台已在多省上百个标准化试点收费站、云收费站及传统收费站中得到成功应用,帮助用户实现收费站全景多维可视化、特情车辆的智能分析与判定,交易过程的可观可控,交易特情的全局处置。改变了以往车辆特情必须由外勤人员现场处置的现状,极大地提高了收费站特情处置效率、车道通行效率以及收费人员的工作环境。助力收费站管理模式的创新与提升,推动收费站向智能化、自动化、高效化的方向发展。

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